En 2022, 88% de nos médiations ont abouti sur un accord qui a mis fin au litige
Article médiation consommation DIMAG, le magazine du diagnostic du bâti
Article dans le journal « L’agence » de mars 2023
L’insatisfaction clients représente un coût économique lourd pour les professionnels de l’immobilier et du bâtiment, mais également une belle occasion d’amélioration. La médiation de la consommation vous permet de communiquer avec vos clients mécontent, de résoudre un différend et de révéler les points de perfectionnement de votre produit ou service.
Le Journal de l’Agence communique sur la médiation de la consommation
Le point sur les atouts de ce dispositif et les risques encourus…
La médiation de la consommation est-elle obligatoire dans le BTP et dans l’immobilier ?
Le médiateur de la consommation agréé par la CECMC et référencé dans la catégorie immobilier
Professionnels de l’immobilier et du bâtiment, les résultats bénéfiques d’une médiation de la consommation
Lorsque le médiateur de la consommation est saisi d’une demande…
La Médiation de la consommation
Pourquoi la médiation se généralise-t-elle?
Transposant une…
Transposant une…
COMMUNIQUÉ SUR LES OBLIGATIONS DES PROFESSIONNELS EN MATIERE DE MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Le 22 janvier 2020, MEDIMMOCONSO était présent à DUNKERQUE…
La médiation de la consommation, tous les professionnels de l’immobilier concernés ?
La médiation de la consommation avec MEDIMMOCONSO ! Les questions d’un consommateur…
La médiation de la consommation en action
Quoi de mieux qu’une illustration concrète pour comprendre ce que permet la médiation ?
Quizz – Tester ses connaissances sur la médiation de la consommation
Chaque professionnel doit avoir choisi un médiateur. Le professionnel a l'obligation de vous communiquer les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève sur ses documents commerciaux ( devis, factures, conditions générales de vente...) ou sur son site internet. Vous connaîtrez ainsi le nom du médiateur compétent qui vous aidera à résoudre votre litige.
Medimmoconso dans le journal de l’Agence du mois de septembre 2018
Retrouver dans le journal de l’Agence du mois de septembre 2018, un article sur la Médiation de la consommation et une interview de la présidente de Medimmoconso, Anne Laruelle